Національна комісія з питань регулювання зв’язку України отримує листи від операторів телекомунікацій та інших суб’єктів господарювання з проханням надати роз’яснення стосовно оформлення спорів між замовником та власником кабельної каналізації електрозв’язку (далі – ККЕ) відповідно до       п. 5.8 Порядку доступу до кабельної каналізації електрозв’язку (далі – Порядок) та  переліку документів, що  підтверджує факт існування такого спору.

НКРЗ роз’яснює:

Порядок досудового врегулювання спорів між замовником та власником кабельної каналізації електрозв’язку визначений розділом ІV Порядку.  Пунктом 4.1. Порядку визначено, що “Досудове врегулювання спорів між сторонами (замовником та власником ККЕ), які виникають на будь-яких етапах підготовки та виконання договору, вирішуються шляхом проведення двосторонніх консультацій та переговорів. Консультації та переговори проводяться уповноваженими представниками замовника та власника ККЕ після попереднього повідомлення однієї зі сторін про ініціювання проведення переговорів”.

Пунктом 4.2. Порядку також визначено “Якщо за результатами переговорів остаточно з’ясовано, що сторони договору не можуть дійти згоди, розбіжності сторін оформлюються у вигляді протоколу розбіжностей, після чого заявник може подати письмове звернення на адресу НКРЗ щодо досудового вирішення спору відповідно до процедури, визначеної чинними нормативно–правовими актами”. До моменту введення в дію Порядку формування тарифів на послуги доступу до ККЕ, до таких спорів не відносяться економічні умови надання послуг, які власник телефонної каналізації встановлює самостійно згідно з чинним законодавством.

Порядок розгляду звернень операторів щодо спору визначено розділом 6 Правил взаємоз’єднання телекомунікаційних мереж загального користування, затверджених рішенням НКРЗ 08.12.2005 та зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 27 січня 2006 року за № 71/11945 (зі змінами), зокрема пунктом 6.12 передбачено, що “Одночасно з поданням до НКРЗ заявник зобов’язаний в повному обсязі направити копію звернення щодо спору на адресу іншої сторони спору”.

Таким чином, факт існування спору підтверджується письмовим зверненням заявника до НКРЗ відповідно до Порядку доступу до ККЕ та Правил взаємоз’єднання телекомунікаційних мереж загального користування.



Додаткова інформація

Порядок доступу до кабельної каналізації електрозв’язку

Правила взаємоз’єднання телекомунікаційних мереж загального користування