Мапа сайту
 
Сьогодні: 30.07.2010
Головна •  
Про комісію  •  
Структура НКРЗ  •  
Державна інспекція зв’язку  •  
Український державний центр радіочастот  •  
Діяльність комісії  •  
Прес-служба  •  
Нормативна база  •  
Євроатлантична інтеграція  •  
Радіочастотний ресурс  •  
Порядок ліцензування та реєстрації  •  
Взаємоз’єднання телекомунікаційних мереж загального користування  •  
Оператори і провайдери  •  
Сертифіковані засоби телекомунікацій та поштового зв’язку  •  
Номерний ресурс  •  
Реєстр виданих ліцензій  •  
Тарифне регулювання та взаєморозрахунки  •  
Регуляторна діяльність  •  
Звітність операторів телекомунікацій  •  
Державні закупівлі  •  
Робочі групи НКРЗ  •  
Науково-технічна рада НКРЗ  •  
Громадська рада при НКРЗ  •  
Міжнародна науково-практична конференція «Актуальні питання регулювання у сфері телекомунікацій та користування радіочастотним ресурсом» (2010 р.)  •  
Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы регулирования в сфере телекоммуникаций и использования радиочастотного ресурса» (2010р.)  •  
International scientific conference “Current Regulatory Issues in the Area of Telecommunications and Radio Frequency Resource Usage” May, 2010.  •  
Робота із споживачами та зверненнями громадян
 
  •   Захист прав споживачів послуг зв’язку
  Гаряча телефонна лінія НКРЗ
 
 
 
 
  •   Інформація щодо роботи із зверненнями громадян
  •   Взаємодія з іншими ЦОВВ
  •   Анкета споживача послуг
 
Запитуєте-відповідаємо  •  
Запобігання проявам корупції  •  
Бюлетень НКРЗ  •  
Адміністративні послуги  •  
Каталог послуг  •  
Оголошення  •  
Вакансії  •  
Перепідготовка та підвищення кваліфікації  •  
Законодавство ЄС у галузі зв’язку  •  
Меморандум про принципи діяльності операторів та провайдерів телекомунікацій  •  
 
Гаряча телефонна лінія НКРЗ

Одним з пріоритетних завдань Національної комісії з питань регулювання зв’язку України є забезпечення всебічного розгляду звернень громадян, оперативне  вирішення порушених в них проблем, задоволення законних прав та інтересів громадян.

З метою налагодження зворотного зв’язку із споживачами, НКРЗ започаткувала «гарячу телефонну лінію», яка діє щосереди з 11.00 до 13.00. Зателефонувавши на номер 569-71-01, кожен бажаючий може отримати необхідну інформацію, роз’яснення. Для цього в НКРЗ розроблено графік чергувань спеціалістів, а також встановлена спеціальна система зв’язку, що дозволяє споживачу отримати компетентну консультацію фахівців щодо надання послуг зв’язку безпосередньо під час розмови.


Додаткова інформація

Анкета споживача послуг




Надрукувати документ



 
 КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ
•Інформація про порядок ліцензування та реєстрації
•Бюлетень НКРЗ
•Тарифне регулювання та взаєморозрахунки
•Державна інспекція зв'язку
•Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій
Український державний центр радіочастот
 НОВИНИ
•«Як перевірити наявність коду ІМЕІ телефону в Узагальненій базі даних кодів ІМЕІ?» - відповідь на сайті НКРЗ у рубриці «Запитуєте-відповідаємо»
•Відключення „сірих мобілок” оператори здійснюватимуть відповідно до чинного законодавства
•До уваги суб’єктів господарювання, які бажають здійснювати чи здійснюють діяльність з надання доступу до мережі Інтернет
•Діяльність Державної інспекції зв’язку у І півріччі 2010 року
•29 липня відбулося чергове засідання НКРЗ
•НКРЗ схвалила зміни до деяких законодавчих актів України щодо здійснення державного нагляду в галузі зв’язку
•Міжнародна діяльність та дотримання НКРЗ законодавства у сфері зовнішніх зносин за I півріччя 2010 року
•НКРЗ затверджено Ліцензійні умови здійснення діяльності у сфері телекомунікацій
•Виконання заходів Порядку денного асоціації Україна-ЄС
 ПРЕС-РЕЛІЗИ
•Роз’яснення стосовно оформлення спорів між замовником та власником ККЕ
•Укладення угоди про партнерство між НКРЗ та АМКУ щодо розвитку добросовісної конкуренції
•ПРЕС-РЕЛІЗ до презентації Річного звіту НКРЗ за 2009 рік та визначення пріоритетів роботи на 2010 рік
•Прес-реліз до Міжнародної науково-практичної конференції «Актуальні питання регулювання у сфері телекомунікацій та користування радіочастотним ресурсом»
  © 2008. Права на всі матеріали, розміщені на сайті належать Національній комісії з питань регулювання зв'язку України.

Передрук матеріалів сайту дозволяється за умови розміщення лінку на зазначені матеріали.
З адміністративних питань звертайтесь, будь ласка, за адресою office@nkrz.gov.ua.